Allá por 1991 – Kinder Sorpresa – nos traía los tres deseos … «Algo nuevo, un juguete y un chocolate» … ¿difícil de conseguir?
¿Se pueden impulsar iniciativas para favorecer el bienestar de los empleados, su compromiso con la compañía, que atraigan a la mayor parte de la plantilla y tengan un coste reducido?
Desde luego que el esfuerzo puede merecer la pena para posicionarse como un destino atractivo (atraer talento), siendo fundamental que las acciones diseñadas estén alineadas con la filosofía de la organización.
La CLAVE… ser original!
Veamos alguno ejemplos sencillos de casos reales.
- Caso 1 – QUINTÓN – Iniciativas para el impulso de la conciliación: jornada intensiva de 7 a 15 horas + flexibilidad que facilita la conciliación de aquellos que tienen personas mayores o menores a su cargo + establecer modelo de trabajo por objetivos + enfoque a cliente
- Caso 2 – Inbenta – Iniciativa de movilidad y experiencias: programa de intercambio que permitía a sus trabajadores pasar tres meses en otra delegación. «Esto permite que descubran la cultura de negocios local y conozcan mejor la organización, trabajando junto a personas con las que hablan bastante por teléfono o por correo electrónico».
- Caso 3 – Artiem – Iniciativa para compartir experiencias e intercambiar roles: una vez al año cierran el restaurante del establecimiento y se celebra un servicio muy especial en el que los empleados son los clientes y los directivos los cocineros y camareros. «Además de recordarnos la dureza de sus tareas cotidianas, es una manera de transmitir nuestro agradecimiento y reconocimiento a su trabajo»,
- Caso 4 – Grupo SPEC – Iniciativa para impulsar la convivencia (aprender e intercambiar experiencias): dos veces al año, alquilar una casa rural a las afueras de Madrid durante tres días. «Fueron unas jornadas de mucho trabajo pero con un ambiente distendido, en la que presentamos los nuevos productos y estrategias de venta, conocimos los principales problemas que estaban encontrando los comerciales e intercambiamos experiencias sobre nuestros aciertos y errores».
- Caso 5 – Paradigma Digital – Gamificación para impulsar la competitividad sana: Los empleados que participan en los ‘Game Wars’ deben escribir ‘posts’ exitosos en el blog de la compañía, ayudar en los procesos de selección, participar en eventos internos o impartir charlas externas. Los puntos que obtienen a cambio les permiten progresar en un sistema de niveles basados en la saga galáctica. Los ascensos se recompensan en una reunión mensual donde se les entrega una cantidad entre 300 y 600 euros y, lo más valorado, una figura que acredite la categoría que han alcanzado. «Los muñecos no son muy caros, pues se suelen adquirir a través de plataformas como Amazon, pero tienen mucho valor simbólico. Por ejemplo, tener un Darth Vader o un Luke Skywalker indica que se ha alcanzado el nivel de caballero jedi, que es el más alto que existe y que actualmente tienen sólo cinco personas».
¿Pero cómo le doy forma? Algunos consejos…
- Tipo de iniciativa: piensa en acciones que acojan a la mayoría de la plantilla, pregunta a la plantilla (directamente o a través de encuestas) sobre sus intereses, enmárcalo dentro de una «filosofía» de la gestión de personas y sobre todo dale forma de «Proyecto» (con hitos y objetivos).
- Coste: busca un equilibro…no por «gastar» (invertir) más se obtienen mejores resultados. Aprovecha los recursos -instalaciones, material o personal contratado- de los que ya dispone tu organización.
- Seguimiento: si la idea es buena, la «guinda» es su monitorización posterior para confirmar que se han conseguido los resultados esperados.
- Reinventarse: cuando se organice una misma actividad varias veces, piensa en mejoras / novedades para evitar que resulte repetitiva.
Por último, recordar que es importante que los empleados no lo perciban como una obligación, sino como un extra que les ofrece la empresa para mejorar su satisfacción en el puesto de trabajo y el ambiente de trabajo — > Win&Win
