La transición hacia una economía más sostenible es un objetivo clave para la Unión Europea y para lograrlo, es crucial que los consumidores puedan tomar decisiones de compra informadas. Es en este contexto que entra en juego la Directiva (UE) 2024/825, diseñada para combatir el greenwashing y empoderar a los consumidores para la transición ecológica.
¿Qué es el Greenwashing y por qué es un problema?
El greenwashing, o ecopostureo, se refiere a las prácticas engañosas de empresas que promocionan sus productos o servicios como sostenibles o respetuosos con el medio ambiente sin contar con evidencia científica que lo respalde. Esta práctica desleal puede confundir a los consumidores e impedirles evaluar si lo que están comprando es realmente sostenible.
¿Cuál es el objeto de la Directiva (UE) 2024/825?
La Directiva (UE) 2024/825, en vigor desde marzo de 2024, busca proteger a los consumidores contra las prácticas comerciales desleales y proporcionarles mejor información en el contexto de la transición ecológica.
Nota.1: Los Estados miembros de la Unión Europea, incluyendo España, tienen hasta el 27 de marzo de 2026 para transponerla a su legislación nacional. Y la aplicación de las medidas de la Directiva será obligatoria a partir del 27 de septiembre de 2026.
Esta Directiva se centra en tres pilares clave:
- Empoderamiento del consumidor: brindar a los consumidores herramientas para que puedan tomar decisiones de compra informadas.
- Prevención y sanción de prácticas comerciales engañosas: establecer normas claras para evitar el greenwashing y sancionar a las empresas que incumplan la normativa.
- Promoción de la transparencia: obligar a las empresas a proporcionar evidencias verificables que respalden sus afirmaciones sobre sostenibilidad.
¿A quién afecta la Directiva?
Esta Directiva afecta a todas las empresas que realizan alegaciones medioambientales sobre sus productos o servicios.
Nota.2: Las microempresas con 10 o menos empleados o una facturación anual inferior a 2 millones de euros están excluidas de algunos artículos, pero pueden optar por cumplirlos voluntariamente.
Orientaciones para empresas afectadas por la Directiva:
Para cumplir con la Directiva (UE) 2024/825, las empresas deben tomar una serie de medidas, incluyendo:
- Proporcionar información clara, pertinente y fiable sobre la sostenibilidad de sus productos o servicios.
- Evitar el uso de términos genéricos y sin significado concreto como «eco» o «verde» sin una explicación clara y particularizada.
- Respaldar las afirmaciones ambientales con evidencia científica verificable.
- Utilizar etiquetas de sostenibilidad en esquemas de certificación reconocidos o establecidos por las Administraciones Públicas.
- Informar a los consumidores sobre su derecho a reclamar y sobre cómo acceder a información detallada sobre los productos.
- Asegurar la disponibilidad de opciones de entrega respetuosas con el medio ambiente y de servicios posventa, incluidos los servicios de reparación.
- Someter sus compromisos y metas medioambientales a la verificación de terceros expertos independientes.
Es importante que las empresas revisen sus estrategias de comunicación y publicidad para garantizar que cumplen con la normativa. Para facilitar la adaptación a la Directiva, se han desarrollado guías y recursos que proporcionan orientaciones prácticas para las empresas.
A continuación, se presentan algunas recomendaciones adicionales basadas en las mejores prácticas:
- Utilizar un lenguaje claro, simple y específico, evitando conceptos generales.
- Asegurar que la información sea relevante y útil para los consumidores.
- No ocultar información importante sobre el impacto ambiental del producto o servicio.
- Mantener la información actualizada.
- Realizar comparaciones justas y significativas.
- Sustentar la información en estudios científicos sólidos y actualizados.
- Asegurar que los objetivos a futuro estén avalados por planes solventes y con capacidad para ser llevados a cabo.
- No presentar como una ventaja algo que exige la ley.
- Utilizar sellos basados en sistemas de certificación reconocidos.
Algunas conclusiones y preguntas que os podéis hacer:
La Directiva (UE) 2024/825 representa un paso importante hacia la construcción de un mercado más transparente y sostenible. Al adoptar las medidas necesarias para cumplir con la normativa, las empresas no solo estarán protegiendo a los consumidores del greenwashing, sino que también contribuirán a la transición hacia una economía más ecológica.
Es fundamental que las empresas aprovechen esta oportunidad para reforzar su compromiso con la sostenibilidad y construir una comunicación transparente y confiable. La reputación de una empresa en materia de sostenibilidad será cada vez más importante para los consumidores a la hora de tomar sus decisiones de compra.
Finalmente, os compartimos estas preguntas como orientación para evaluar los requisitos de:
- Claridad
- Comprobabilidad
- Contexto
- Ciclo de vida
- Comparaciones justas
- Certificaciones
